Была у вас пару дней назад, по адресу Одоевское ш.110! очередь большая, мужчина, который накладывал еду, был сильно пьян, говорил невнятно, от него сильно пахло алкоголем и это в 12 дня !. На вопросы о цене , ответил что знает только сколько стоит хлеб, на все остальное сказал что читайте меню ( меню стоит в начале где толпится народ) пришлось взять все наугад. Еда вкусная, но обслуживание обещает желать лучшего. Как будто попала в советскую столовую!
Уважаемый клиент, мы рассмотрели Вашу претензию и приносим Вам извинения за этот неприятный инцидент, абсолютно не характерный как нашей компании, так и для данного сотрудника. Основные критерии нашей работы - это качество и внимательное отношение к клиенту, что позволило нам работать на рынке более 20 лет и иметь высокий рейтинг и авторитет. Конкретно, данный сотрудник не случайно стоит на раздаче, он очень услужливый, контактный и внимательный человек. Однако, данный факт действительно имел место, это были последствия того, что в выходные отмечалось рождение внука. За допущенное нарушение данный сотрудник и заведующая производством получили выговор и денежный штраф. Ещё раз приносим извинения и просим Вас , по возможности, посетить нашу столовую, чтобы мы могли лично принести свои извинения. С уважением генеральный директор Л.Т. Козлова.
Была у вас пару дней назад, по адресу Одоевское ш.110! очередь большая, мужчина, который накладывал еду, был сильно пьян, говорил невнятно, от него сильно пахло алкоголем и это в 12 дня !. На вопросы о цене , ответил что знает только сколько стоит хлеб, на все остальное сказал что читайте меню ( меню стоит в начале где толпится народ) пришлось взять все наугад. Еда вкусная, но обслуживание обещает желать лучшего. Как будто попала в советскую столовую!
Уважаемый клиент, мы рассмотрели Вашу претензию и приносим Вам извинения за этот неприятный инцидент, абсолютно не характерный как нашей компании, так и для данного сотрудника. Основные критерии нашей работы - это качество и внимательное отношение к клиенту, что позволило нам работать на рынке более 20 лет и иметь высокий рейтинг и авторитет. Конкретно, данный сотрудник не случайно стоит на раздаче, он очень услужливый, контактный и внимательный человек. Однако, данный факт действительно имел место, это были последствия того, что в выходные отмечалось рождение внука. За допущенное нарушение данный сотрудник и заведующая производством получили выговор и денежный штраф. Ещё раз приносим извинения и просим Вас , по возможности, посетить нашу столовую, чтобы мы могли лично принести свои извинения. С уважением генеральный директор Л.Т. Козлова.