12.082016 г праздновали в этой столовой свадьбу нашей дочери. Всё получилось великолепно! Огромное спасибо Людмиле Тимофеевне, Ирине Ивановне и всему персоналу. Красивое оформление столов, очень вкусная еда, предупредительный и вежливый персонал, Хороший большой зал. Нам очень всё понравилось. Для тех, кто в поиске места проведения своего праздника - ОЧЕНЬ РЕКОМЕНДУЮ!
10.10 произошел инцидент. На сайте было выставлено меню, которое не соответствовало действительности. В итоге обслуживающий персонал в крайне грубой форме начал возмущаться, и некорректно себя вести. По поводу грубости и резкости персонала замечания не первый раз и у многих клиентов. Ходим к вам часто, делаем вам неплохие выручки, хотелось бы соответствующего обращения. Вы работаете для людей. Найдите адекватных работников.
Здравствуйте.
Очень благодарны за качественную организацию мероприятия 24.05.2016г (поминание).
Хочу отметить очень вкусную кухню (весь ассортимент заказа).
Наличие большого числа посетителей столовой в обеденное время не доставляло дискомфорта ни нам, ни самим обедающим.
Столы нашей компании были отделены "живой" изгородью из цветов в горшках.
Обслуживание мероприятия тоже на высоте.
Спасибо за помощь.
С уважением, Екатерина.
12.082016 г праздновали в этой столовой свадьбу нашей дочери. Всё получилось великолепно! Огромное спасибо Людмиле Тимофеевне, Ирине Ивановне и всему персоналу. Красивое оформление столов, очень вкусная еда, предупредительный и вежливый персонал, Хороший большой зал. Нам очень всё понравилось. Для тех, кто в поиске места проведения своего праздника - ОЧЕНЬ РЕКОМЕНДУЮ!
Здравствуйте, Маргарита!
Огромное спасибо за такой отзыв! Нам действительно очень приятно!
Часто ходим обедать. Кухня вкусная, домашняя, разнообразная. Выпечка обалденная. Персонал приветливый. Повар, который на раздаче всегда доброжелателен, быстро обслуживает и помогает с выбором блюда. Спасибо за вашу работу! Ходили, ходим и будем ходить)))
10.10 произошел инцидент. На сайте было выставлено меню, которое не соответствовало действительности. В итоге обслуживающий персонал в крайне грубой форме начал возмущаться, и некорректно себя вести. По поводу грубости и резкости персонала замечания не первый раз и у многих клиентов. Ходим к вам часто, делаем вам неплохие выручки, хотелось бы соответствующего обращения. Вы работаете для людей. Найдите адекватных работников.
Здравствуйте, Анна Осипова!
Тестировалась новая система наполнения меню и она дала сбой.
Приносим извинения на предоставленные неудобства.
О персонале: никто грубой форме не начинал возмущаться.
Вы пишете, что к нам постоянно ходите, а значит знаете, что такого отношения не может быть.
Очень вкусные обеды и выпечка. Всегда посещали эту столовую, но переехали в район Заречье. Сделайте, пожалуйста, доставку к нам. Будем очень признательны.
Здравствуйте. Заказал из меню "сардельки жареные" стоимостью 57 рублей. Получил сырую сардельку, вес 90 грамм. Вопрос: за что 57 рублей, если вы купили сардельку за 250 рублей/кг и перепродали мне ее по цене 570 рублей/кг? Даже не пожарили. Очень непонятно и неприятно.
Претензий к качеству блюд и обслуживанию нет, всегда огромный выбор и цены приемлемые. Но сегодня я была шокирована, на раздаче была девушка, которой явно очень нездоровилось, она убегала, чтобы откашляться и кашель был жуткий!Я ваш постоянный клиент и всегда и всем довольна, но( ! )если вы настолько не цените своих сотрудников (это уже не первый случай,когда я наблюдаю не совсем здоровых поваров на раздаче), то клиентов ценить надо, я например не хочу заболеть перед отпуском. Примите меры!
Огромное спасибо за прекрасно проведенное время,все было на высшем уровне,вкусная еда,прекрасная атмосфера,внимательный официант,так держать！Рекомендую
Огромное спасибо от лица всех подопечных БФ "ДОБРЫЙ ЖУРАВЛИК" за организацию обеда и ужина 13.05.2018. Благодарим коллектив за профессионализм и гостеприимство. Дети и родители остались очень довольны. Сытная еда, большие порции. Если еще раз приедем в Тулу, то обязательно будем кушать у вас!
Выражаю благодарность Людмиле Тимофеевне и персоналу столовой за отличную организацию питания школьной экскурсионной группы из Калуги. Нашла вашу столовую по интернету, порадовало меню, цены и не фейковые, а реальные отзывы. Дозвониться по указанному на сайте телефону не составило труда. Удаленно заключили договор, в соответствии с которым в выходной день был приготовлен комплексный обед (включая десерт) персонально для нас!!! Все очень вкусно! Очень довольны меню и обслуживанием! Огромное вам СПАСИБО!!!
Выражаю благодарность Людмиле Тимофеевне и персоналу столовой за отличную организацию питания школьной экскурсионной группы из Калуги. Нашла вашу столовую по интернету, порадовало меню, цены и не фейковые, а реальные отзывы. Дозвониться по указанному на сайте телефону не составило труда. Удаленно заключили договор, в соответствии с которым в выходной день был приготовлен комплексный обед (включая десерт) персонально для нас!!! Все очень вкусно! Очень довольны меню и обслуживанием! Огромное вам СПАСИБО!!!
30.03.2019 г праздновали в этой столовой Юбилей. Красивое оформление столов, очень вкусная еда, вежливый персонал. Все гостям очень всё понравилось. Получилось всё на высшем уровне! Выражаю огромную благодарность Людмиле Тимофеевне, Ирине Ивановне, Вадиму и всему персоналу. Всем РЕКОМЕНДУЮ эту столовую для проведения праздников!
14.05.2019 заглянули с мужем в данную столовую. Сказать, что остались не довольны, ничего не сказать.
До подносов не хотелось дотрагиваться, боялась прилипнуть к ним, до того они были жирными. Стаканы безумно грязные, пить из них не стали, было противно.
Но это ещё не самое страшное. Решив отведать пирожки, поняли, что погорячились. Мужчина на раздаче мало того что работал без перчаток, так ещё, для того чтобы открыть пакет СЛЮНЯВИЛ пальцы брал пирожки этими пальцами и складывал в пакет. Обед был испорчен, аппетит резко пропал.
Уважаемые сотрудники столовой "Лайк", найдите ,пожалуйста, совесть и устраните имеющиеся недостатки, о которых вы и сами знаете.
14.05.2019 заглянули с мужем в данную столовую. Сказать, что остались не довольны, ничего не сказать.
До подносов не хотелось дотрагиваться, боялась прилипнуть к ним, до того они были жирными. Стаканы безумно грязные, пить из них не стали, было противно.
Но это ещё не самое страшное. Решив отведать пирожки, поняли, что погорячились. Мужчина на раздаче мало того что работал без перчаток, так ещё, для того чтобы открыть пакет СЛЮНЯВИЛ пальцы брал пирожки этими пальцами и складывал в пакет. Обед был испорчен, аппетит резко пропал.
Уважаемые сотрудники столовой "Лайк", найдите ,пожалуйста, совесть и устраните имеющиеся недостатки, о которых вы и сами знаете.
Уважайте нас и наше здоровье!!!
Добрый день, уважаемый гость ! Мы сожалеем, что Вы остались недовольны посещением нашей столовой, так как мы делаем всё возможное, чтобы только радовать посетителей ! Внимательно рассмотрев Ваш негативный отзыв, хочется прояснить несколько моментов :
- все столовые приборы (тарелки, вилки, ложки, ножи и в том числе подносы) подвергаются тщательному мытью и термообработке, после которой они просто не могут быть "жирными" ;
- стаканы, на Ваш взгляд "безумно грязные", возможно, имели на стенках следы подтёков сока или компота, вполне естественных при наливании ;
- что касается "мужчины на раздаче, слюнявившего пальцы для открытия пакета", то подобная ситуация просто не возможна в нашей столовой, полиэтиленовые пакеты лежат рядом с выпечкой и предназначены для того, чтобы посетители самостоятельно брали кулинарные изделия, т.е. сотрудники раздачи вообще их не укладывают.
Убедительная просьба : если у Вас имеется претензия к подаче блюд или иные недовольства работой наших сотрудников, просим обращаться непосредственно в момент их возникновения. Так проще разобраться в ситуации и устранить недостатки, если таковые действительно имеют место.
в этой столовой не еда,а де..мо!чем вы вообще людей кормите??СЭС на вас не хватает!!!Проезжал я в субботу по Одоевскому, купил на вид аппетитную шаурму, но до суворова как хотел не доехал,тааак живот скрутило!!! Давно так жестко не травился, 2 дня блин с унитаза не слезал!!! потом вроде отпустило... НО больше я в эту столовку ни ногой и другим не советую!!!
в этой столовой не еда,а де..мо!чем вы вообще людей кормите??СЭС на вас не хватает!!!Проезжал я в субботу по Одоевскому, купил на вид аппетитную шаурму, но до суворова как хотел не доехал,тааак живот скрутило!!! Давно так жестко не травился, 2 дня блин с унитаза не слезал!!! потом вроде отпустило... НО больше я в эту столовку ни ногой и другим не советую!!!
согласна((( пару раз и я брала беляши и один раз хачапури - улыбчивое лицо не самой славянской внешности очень расхвалило, вот я и решилась попробовать.от всего была потом жуткая изжога,даже хачапури умудрились испортить!!((( короче по своему грустному опыту я там больше не питаюсь...
Была у вас пару дней назад, по адресу Одоевское ш.110! очередь большая, мужчина, который накладывал еду, был сильно пьян, говорил невнятно, от него сильно пахло алкоголем и это в 12 дня !. На вопросы о цене , ответил что знает только сколько стоит хлеб, на все остальное сказал что читайте меню ( меню стоит в начале где толпится народ) пришлось взять все наугад. Еда вкусная, но обслуживание обещает желать лучшего. Как будто попала в советскую столовую!
Была у вас пару дней назад, по адресу Одоевское ш.110! очередь большая, мужчина, который накладывал еду, был сильно пьян, говорил невнятно, от него сильно пахло алкоголем и это в 12 дня !. На вопросы о цене , ответил что знает только сколько стоит хлеб, на все остальное сказал что читайте меню ( меню стоит в начале где толпится народ) пришлось взять все наугад. Еда вкусная, но обслуживание обещает желать лучшего. Как будто попала в советскую столовую!
Уважаемый клиент, мы рассмотрели Вашу претензию и приносим Вам извинения за этот неприятный инцидент, абсолютно не характерный как нашей компании, так и для данного сотрудника. Основные критерии нашей работы - это качество и внимательное отношение к клиенту, что позволило нам работать на рынке более 20 лет и иметь высокий рейтинг и авторитет. Конкретно, данный сотрудник не случайно стоит на раздаче, он очень услужливый, контактный и внимательный человек. Однако, данный факт действительно имел место, это были последствия того, что в выходные отмечалось рождение внука. За допущенное нарушение данный сотрудник и заведующая производством получили выговор и денежный штраф. Ещё раз приносим извинения и просим Вас , по возможности, посетить нашу столовую, чтобы мы могли лично принести свои извинения. С уважением генеральный директор Л.Т. Козлова.
Насколько я понимаю предыдущий комментарий от другого человека про «слюнявил пальцы перед тем как положить пирожок» также адресован « услужливому и компетентному сотруднику»?
Извинения здесь не к месту, в следующий раз, если доведётся побывать в вашем заведении, и если данная ситуация повторится, специально для вас запишу видео. Надеюсь в ближайшее время у этого сотрудника не намечается праздников)
Большая благодарность за обслуживание на высшем уровне!!! Все сделано и доставлено вовремя, качественно, оригинально оформлено, вся продукция свежая и вкусно приготовлена! очень благодарны.
Благодарим коллектив "ЛАЙКА" - Анастасию, Игоря и лично заведующую Людмилу Тимофеевну!
24 июня отметила Юбилей в этом заведении. Отличная кухня, всё вкусно, порции большие, меню сбалансированное - все гости остались довольны кухней! Культурное обслуживание, красиво украшенные столы, просторное помещение, колонки, световое оформление - всё для хорошего проведения праздника. Юбилей удался! ЛАЙКУ ставим лайк 👍
Здравствуйте.
Очень благодарны за качественную организацию мероприятия 24.05.2016г (поминание).
Хочу отметить очень вкусную кухню (весь ассортимент заказа).
Наличие большого числа посетителей столовой в обеденное время не доставляло дискомфорта ни нам, ни самим обедающим.
Столы нашей компании были отделены "живой" изгородью из цветов в горшках.
Обслуживание мероприятия тоже на высоте.
Спасибо за помощь.
С уважением, Екатерина.
12.082016 г праздновали в этой столовой свадьбу нашей дочери. Всё получилось великолепно! Огромное спасибо Людмиле Тимофеевне, Ирине Ивановне и всему персоналу. Красивое оформление столов, очень вкусная еда, предупредительный и вежливый персонал, Хороший большой зал. Нам очень всё понравилось. Для тех, кто в поиске места проведения своего праздника - ОЧЕНЬ РЕКОМЕНДУЮ!
10.10 произошел инцидент. На сайте было выставлено меню, которое не соответствовало действительности. В итоге обслуживающий персонал в крайне грубой форме начал возмущаться, и некорректно себя вести. По поводу грубости и резкости персонала замечания не первый раз и у многих клиентов. Ходим к вам часто, делаем вам неплохие выручки, хотелось бы соответствующего обращения. Вы работаете для людей. Найдите адекватных работников.
Здравствуйте, Екатерина!
Спасибо, что выбрали именно нас!
Будем рады Вас видеть и с радостными событиями!
Здравствуйте, Маргарита!
Огромное спасибо за такой отзыв! Нам действительно очень приятно!
Будем стараться и впредь.
А Вы заходите к нам еще! Будем рады!
Здравствуйте.
Часто ходим обедать. Кухня вкусная, домашняя, разнообразная. Выпечка обалденная. Персонал приветливый. Повар, который на раздаче всегда доброжелателен, быстро обслуживает и помогает с выбором блюда. Спасибо за вашу работу! Ходили, ходим и будем ходить)))
Здравствуйте, Анна Осипова!
Тестировалась новая система наполнения меню и она дала сбой.
Приносим извинения на предоставленные неудобства.
О персонале: никто грубой форме не начинал возмущаться.
Вы пишете, что к нам постоянно ходите, а значит знаете, что такого отношения не может быть.
Как мы можем с Вами связаться?
Очень вкусные обеды и выпечка. Всегда посещали эту столовую, но переехали в район Заречье. Сделайте, пожалуйста, доставку к нам. Будем очень признательны.
Здравствуйте. Заказал из меню "сардельки жареные" стоимостью 57 рублей. Получил сырую сардельку, вес 90 грамм. Вопрос: за что 57 рублей, если вы купили сардельку за 250 рублей/кг и перепродали мне ее по цене 570 рублей/кг? Даже не пожарили. Очень непонятно и неприятно.
Претензий к качеству блюд и обслуживанию нет, всегда огромный выбор и цены приемлемые. Но сегодня я была шокирована, на раздаче была девушка, которой явно очень нездоровилось, она убегала, чтобы откашляться и кашель был жуткий!Я ваш постоянный клиент и всегда и всем довольна, но( ! )если вы настолько не цените своих сотрудников (это уже не первый случай,когда я наблюдаю не совсем здоровых поваров на раздаче), то клиентов ценить надо, я например не хочу заболеть перед отпуском. Примите меры!
Очень благодарны вам за качественную организацию мероприятия 26.09.2017г. (поминание).
Хорошее обслуживание, ну очень вкусная еда , красивая сервировка стола, очень дружелюбный и отзывчивый официант ( огромная Вам благодарность ) Всем советую !!!
Огромное спасибо за прекрасно проведенное время,все было на высшем уровне,вкусная еда,прекрасная атмосфера,внимательный официант,так держать！Рекомендую
Огромное спасибо от лица всех подопечных БФ "ДОБРЫЙ ЖУРАВЛИК" за организацию обеда и ужина 13.05.2018. Благодарим коллектив за профессионализм и гостеприимство. Дети и родители остались очень довольны. Сытная еда, большие порции. Если еще раз приедем в Тулу, то обязательно будем кушать у вас!
Выражаю благодарность Людмиле Тимофеевне и персоналу столовой за отличную организацию питания школьной экскурсионной группы из Калуги. Нашла вашу столовую по интернету, порадовало меню, цены и не фейковые, а реальные отзывы. Дозвониться по указанному на сайте телефону не составило труда. Удаленно заключили договор, в соответствии с которым в выходной день был приготовлен комплексный обед (включая десерт) персонально для нас!!! Все очень вкусно! Очень довольны меню и обслуживанием! Огромное вам СПАСИБО!!!
Выражаю благодарность Людмиле Тимофеевне и персоналу столовой за отличную организацию питания школьной экскурсионной группы из Калуги. Нашла вашу столовую по интернету, порадовало меню, цены и не фейковые, а реальные отзывы. Дозвониться по указанному на сайте телефону не составило труда. Удаленно заключили договор, в соответствии с которым в выходной день был приготовлен комплексный обед (включая десерт) персонально для нас!!! Все очень вкусно! Очень довольны меню и обслуживанием! Огромное вам СПАСИБО!!!
30.03.2019 г праздновали в этой столовой Юбилей. Красивое оформление столов, очень вкусная еда, вежливый персонал. Все гостям очень всё понравилось. Получилось всё на высшем уровне! Выражаю огромную благодарность Людмиле Тимофеевне, Ирине Ивановне, Вадиму и всему персоналу. Всем РЕКОМЕНДУЮ эту столовую для проведения праздников!
14.05.2019 заглянули с мужем в данную столовую. Сказать, что остались не довольны, ничего не сказать.
До подносов не хотелось дотрагиваться, боялась прилипнуть к ним, до того они были жирными. Стаканы безумно грязные, пить из них не стали, было противно.
Но это ещё не самое страшное. Решив отведать пирожки, поняли, что погорячились. Мужчина на раздаче мало того что работал без перчаток, так ещё, для того чтобы открыть пакет СЛЮНЯВИЛ пальцы брал пирожки этими пальцами и складывал в пакет. Обед был испорчен, аппетит резко пропал.
Уважаемые сотрудники столовой "Лайк", найдите ,пожалуйста, совесть и устраните имеющиеся недостатки, о которых вы и сами знаете.
Уважайте нас и наше здоровье!!!
Добрый день, уважаемый гость ! Мы сожалеем, что Вы остались недовольны посещением нашей столовой, так как мы делаем всё возможное, чтобы только радовать посетителей ! Внимательно рассмотрев Ваш негативный отзыв, хочется прояснить несколько моментов :
- все столовые приборы (тарелки, вилки, ложки, ножи и в том числе подносы) подвергаются тщательному мытью и термообработке, после которой они просто не могут быть "жирными" ;
- стаканы, на Ваш взгляд "безумно грязные", возможно, имели на стенках следы подтёков сока или компота, вполне естественных при наливании ;
- что касается "мужчины на раздаче, слюнявившего пальцы для открытия пакета", то подобная ситуация просто не возможна в нашей столовой, полиэтиленовые пакеты лежат рядом с выпечкой и предназначены для того, чтобы посетители самостоятельно брали кулинарные изделия, т.е. сотрудники раздачи вообще их не укладывают.
Убедительная просьба : если у Вас имеется претензия к подаче блюд или иные недовольства работой наших сотрудников, просим обращаться непосредственно в момент их возникновения. Так проще разобраться в ситуации и устранить недостатки, если таковые действительно имеют место.
в этой столовой не еда,а де..мо!чем вы вообще людей кормите??СЭС на вас не хватает!!!Проезжал я в субботу по Одоевскому, купил на вид аппетитную шаурму, но до суворова как хотел не доехал,тааак живот скрутило!!! Давно так жестко не травился, 2 дня блин с унитаза не слезал!!! потом вроде отпустило... НО больше я в эту столовку ни ногой и другим не советую!!!
согласна((( пару раз и я брала беляши и один раз хачапури - улыбчивое лицо не самой славянской внешности очень расхвалило, вот я и решилась попробовать.от всего была потом жуткая изжога,даже хачапури умудрились испортить!!((( короче по своему грустному опыту я там больше не питаюсь...
Была у вас пару дней назад, по адресу Одоевское ш.110! очередь большая, мужчина, который накладывал еду, был сильно пьян, говорил невнятно, от него сильно пахло алкоголем и это в 12 дня !. На вопросы о цене , ответил что знает только сколько стоит хлеб, на все остальное сказал что читайте меню ( меню стоит в начале где толпится народ) пришлось взять все наугад. Еда вкусная, но обслуживание обещает желать лучшего. Как будто попала в советскую столовую!
Уважаемый клиент, мы рассмотрели Вашу претензию и приносим Вам извинения за этот неприятный инцидент, абсолютно не характерный как нашей компании, так и для данного сотрудника. Основные критерии нашей работы - это качество и внимательное отношение к клиенту, что позволило нам работать на рынке более 20 лет и иметь высокий рейтинг и авторитет. Конкретно, данный сотрудник не случайно стоит на раздаче, он очень услужливый, контактный и внимательный человек. Однако, данный факт действительно имел место, это были последствия того, что в выходные отмечалось рождение внука. За допущенное нарушение данный сотрудник и заведующая производством получили выговор и денежный штраф. Ещё раз приносим извинения и просим Вас , по возможности, посетить нашу столовую, чтобы мы могли лично принести свои извинения. С уважением генеральный директор Л.Т. Козлова.
Насколько я понимаю предыдущий комментарий от другого человека про «слюнявил пальцы перед тем как положить пирожок» также адресован « услужливому и компетентному сотруднику»?
Извинения здесь не к месту, в следующий раз, если доведётся побывать в вашем заведении, и если данная ситуация повторится, специально для вас запишу видео. Надеюсь в ближайшее время у этого сотрудника не намечается праздников)
Большая благодарность за обслуживание на высшем уровне!!! Все сделано и доставлено вовремя, качественно, оригинально оформлено, вся продукция свежая и вкусно приготовлена! очень благодарны.
ООО " Стоматологическая клиника"
Благодарим коллектив "ЛАЙКА" - Анастасию, Игоря и лично заведующую Людмилу Тимофеевну!
24 июня отметила Юбилей в этом заведении. Отличная кухня, всё вкусно, порции большие, меню сбалансированное - все гости остались довольны кухней! Культурное обслуживание, красиво украшенные столы, просторное помещение, колонки, световое оформление - всё для хорошего проведения праздника. Юбилей удался! ЛАЙКУ ставим лайк 👍